ClassRoom es la plataforma online de educación de GE HealthCare para clientes. El acceso a los contenidos es pago cuando se adquiere de forma individual y también puede formar parte de un paquete educativo que acompaña la compra de equipos, contratos y software de GE HealthCare.
Primero verifique que está en el Portal del Alumno de su idioma: en español, cursosonlineesp.educacaoge.com.br/portal/login; en portugués, cursosonlinept.educacaoge.com.br/portal/login. Si no recuerda su contraseña, use la opción de restablecimiento de contraseña en la pantalla de inicio de sesión, con el e-mail en el que recibió su acceso. Si el error continúa, envíe por el formulario de contacto del sitio el e-mail registrado y lo que aparece en la pantalla. Nuestro equipo restablece la contraseña y envía la nueva por e-mail.
Tener registro no significa tener un curso liberado: el acceso lo libera nuestro equipo después de la compra o de la confirmación de su paquete educativo. Envíe un e-mail a education@gehealthcare.com con su nombre completo, el e-mail registrado y el curso al que desea acceder.
Si usted tenía un registro activo en la plataforma antigua, necesita renovar su registro aquí. Busque en su bandeja de entrada o en la carpeta de spam un e-mail de comunicacao@gehealthcare.sistematutor.com.br con el título "Bienvenido al ClassRoom" y siga los pasos indicados. Si no lo encuentra, haga clic en "Portal del Alumno", en la esquina superior derecha del HOME, e informe su antiguo login y contraseña; si es necesario, restablezca su contraseña. Si el problema continúa, escríbanos por el formulario de contacto del sitio.
Tenemos 5 modalidades de cursos, como se explica en el HOME: Cursos EAD On Demand, Cursos Live EAD, Cursos presenciales In-Company para operadores, Capacitaciones presenciales en el Centro de Educación y Desarrollo y Cursos Doctor to Doctor. A través de esta plataforma, usted solo tendrá acceso a los cursos en la modalidad online. Cuando adquiera el curso, verifique en la descripción la carga horaria, cuánto tiempo dura su acceso y cuáles son los contenidos que tendrá disponibles después de la compra.
La compra se realiza con nuestro equipo de inside sales: envíe un e-mail a education@gehealthcare.com indicando el curso que desea y el equipo lo atenderá. Los cursos Demo se liberan gratuitamente por 5 días y no generan certificado.
Tarjeta de crédito o transferencia bancaria. La forma de pago se coordina con el equipo de inside sales durante la atención.
Una vez finalizado el pago, el equipo de inside sales le envía por e-mail las instrucciones de primer acceso. Si realizó el Curso Demo, lo registramos en el curso que compró y le avisamos por e-mail. Si no realizó el Demo o aún no tiene registro, recibirá un voucher exclusivo para el primer acceso. Si no tiene CPF o no logra ingresar con números aleatorios en el registro, escríbanos por el formulario de contacto y le enviaremos un número de CPF para usar.
Al completar el registro inicial, usted recibe un acceso vacío al ambiente de alumno, porque no se realizó ningún pago. Para ser alumno del ClassRoom es necesario adquirir el acceso o el curso deseado. Para liberar cursos, envíe un e-mail a education@gehealthcare.com y nuestro equipo de inside sales lo atenderá.
Para descubrir si su institución tiene derecho al acceso por la adquisición reciente de un equipo GE HealthCare, puede buscar al responsable que agendó la instalación/aplicación de su equipo, usted puede preguntar lo que desee al especialista GE HealthCare durante el entrenamiento de la aplicación o puede buscar a un representante del equipo comercial responsable por su atención. Si necesita atención específica, solo tiene que enviar una solicitud a través del Service Center:
Argentina: 0 800 222 4342
Chile: 1 888 0020 4342
México: 800 2000 111
Perú: 0 800 54 342
Puerto Rico: 1 855 964 0639
Colombia: 01 800 018 1350 o #417
Brasil: 3004 2525 (capitales y regiones metropolitanas) | 0800 165 799 (demás localidades)
Para otros países de Latinoamérica que no tienen teléfonos dedicados, los clientes deberán contactar al representante local de su país.
Usted recibe un certificado GE HealthCare al concluir cada curso, excepto el curso Demo. Para descargarlo, ingrese a Secretaría Virtual > Certificados. Si lo concluyó y no lo recibió, envíe por el formulario de contacto su nombre completo, el e-mail usado en el registro y el nombre del curso. Si la capacitación fue presencial, envíe un e-mail a education@gehealthcare.com. Los cursos concluidos antes de la migración de la plataforma no tuvieron su certificado migrado: es necesario realizar el curso nuevamente.
Envíe un e-mail a education@gehealthcare.com indicando el equipo y el tipo de capacitación que busca, y nuestro equipo responderá con las opciones.
No. Los contenidos solo pueden accederse a través de esta plataforma y requieren conexión a internet.
Envíe un e-mail a education@gehealthcare.com. Si el problema es de contraseña o acceso al portal, consulte la pregunta B.
Ingrese primero al Portal del Alumno con su usuario y contraseña (vea la pregunta B). Si ya tiene cursos liberados en su portal, no es necesario pagar para acceder a ellos. Si no tiene cursos liberados, o si desea acceso a un curso específico o al curso Demo, envíe un e-mail a education@gehealthcare.com.
Intente acceder nuevamente. Si el problema continúa, envíe por el formulario de contacto del sitio el e-mail registrado y el nombre del curso y de la clase en la que el contenido no carga o no abre. El acceso al curso dura 1 año: si ya expiró, envíe un e-mail a education@gehealthcare.com para renovarlo.