Preguntas Frecuentes

El acceso a los contenidos es pago si es adquirido aparte, pudiendo ser parte de un paquete educacional acompañado a la adquisición de los equipos, contratos y softwares de GE HealthCare.

Si usted era alumno registrado activo en la antigua plataforma, necesita renovar su registro aquí. Primero busque en su inbox o mensajes spam, un e-mail de comunicacao@gehealthcare.sistematutor.com.br con el título "Bienvenido al ClassRoom” y siga los pasos indicados. Si no localiza el e-mail, seleccione el campo "portal del alumno"  en la esquina superior derecha del HOME e informe su antiguo login y contraseña. De ser necesario, cambie su contraseña. Si tiene algún problema, envie sus inquietudes a Soporte Técnico.

Tenemos 5 modalidades de cursos, como explica en el HOME: Cursos EAD On demand, Cursos Live EAD, Cursos presenciales en el Centro de Educación y Desarrollo, Cursos Doctor to Doctor. A través de esta plataforma, usted sólo tendrá acceso a los cursos en la modalidad online. Cuando adquiera el curso, deberá verificar en la descripción, los detalles de la carga horaria del curso, cuánto tiempo dura su acceso y cuáles son los contenidos que tendrá disponibles después de su compra.

Nuestro proceso de compra a través del e-commerce no está disponible temporalmente. Por lo tanto, puede realizar la compra del curso a través de nuestros representantes comerciales. Usted puede enviar un e-mail a education1@ge.com  apuntando el curso que desea adquirir y nuestro equipo lo atenderá. Los cursos DEMO pueden ser adquiridos automáticamente ya que están liberados de forma gratuita por 5 días. Ese curso no tiene certificación.

Tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Luego de finalizar el pago, el equipo de inside sales responsable por atenderlo, le enviará por e-mail todas las instrucciones para realizar el acceso inicial a la plataforma. Si usted realizó el Curso Demo, nosotros lo registraremos directamente en el curso que compró y será avisado por e-mail. Si usted no realizó el Curso Demo o todavía no está registrado en ClassRoom, recibirá un voucher exclusivo para realizar el acceso inicial. Si no tiene un número de CPF al registrarse en la plataforma o no puede iniciar sesión con números aleatorios, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia a través de Soporte Técnico y le enviaremos un número de CPF para que lo utilice.

Al completar su registro inicial, usted recibe un acceso vacío al portal de alumno, ya que no fue realizado el pago. Para ser alumno del ClassRoom, es necesario pagar por el acceso al curso deseado. Para tener acceso a los cursos, solo tiene que enviar un e-mail a education1@ge.com y nuestro equipo de inside sales lo atenderá. 

Para descubrir si su institución tiene derecho al acceso por la adquisición reciente de un equipo GE HealthCare, puede buscar al responsable qué agendo la instalación/aplicación de su equipo, usted preguntar lo qué desee al especialista GE HealthCare durante el entrenamiento de la aplicación o puede buscar a un representante del equipo comercial responsable por su atención. Si necessita atención específica, solo tiene que enviar una solicitud a través del Service Center:

Argentina: 0 800 222 4342

Chile: 1 888 0020 4342 

México: 800 2000 111

Perú: 0 800 54 342

Puerto Rico: 1 855 964 0639

Colômbia: 01 800 018 1350 o #417

Brasil: 3004 2525  (capitales y regiones metropolitanas) | 0800 165 799  (demás localidades)

**Para otros países de Latinoamérica que no tienen teléfonos dedicados, los clientes deberán contactar al representante local de su país.

No, Solo pueden acceder a los contenidos disponibles a través de esta plataforma y exigen acceso a internet.

Entre en contacto con nosotros desde el portal virtual del alumno, en el espacio "Dudas o Requerimientos".